쓴 시간만큼만
계산합니다

마인드루트(MindRoute)는 한국의 온라인 심리케어 플랫폼으로 mindroute.net에서 이용할 수 있으며, 회원가입비나 월 구독료가 없습니다. 상담을 이용한 시간만큼 ‘마음’이 차감되는 방식이며, 1마음은 1분 상담 비용 단위로 기준가는 110원입니다.

작성: 마인드루트 운영팀최근 수정: 2026년 8월 18일

마음이란

마음은 상담 이용에 사용하는 단위입니다. 필요한 만큼 충전해두고 상담을 이용한 시간만큼 차감하는 방식이라, 쓰지 않은 시간에 대한 비용은 발생하지 않습니다.

기준가는 1마음 110원이며, 충전 금액에 따라 마음이 추가로 지급됩니다. 아래 금액은 앱의 마음 충전 화면과 동일합니다.

채팅케어와 음성케어처럼 시간제로 진행되는 상담은 실제 진행 시간만큼 마음이 차감됩니다. 분당 마음은 상담사가 직접 설정하며 프로필과 신청 화면에 표시됩니다.

서비스에 따라 최소 보장 시간이 설정되어 있습니다. 상담 신청 전 해당 조건이 함께 안내됩니다.

프라이빗 케어처럼 정해진 시간과 가격으로 제공되는 상품은 분당 과금 대신 고정 가격이 적용됩니다.

AI 상담은 분당 5마음이 적용됩니다. 24시간 즉시 이용할 수 있으며 익명으로 진행됩니다.

마음은 무엇인가요?

마음은 마인드루트에서 상담을 이용할 때 사용하는 단위입니다. 1마음은 1분 상담 비용에 해당하며 기준가는 110원입니다.

상담 요금은 어떻게 계산되나요?

분당 과금 서비스는 상담이 진행된 시간만큼 마음이 차감됩니다. 상담사가 설정한 분당 마음이 프로필에 표시되며, 고정 가격으로 제공되는 상품도 있습니다.

상담 중에 마음이 부족해지면 어떻게 되나요?

분당 과금 상담은 잔액이 모두 소진되면 자동으로 종료됩니다. 상담 시작 전 예상 이용 가능 시간이 안내됩니다.

충전 금액이 클수록 유리한가요?

기준가는 1마음 110원이며 충전 상품에 따라 최대 7%까지 마음이 추가 지급됩니다. 사용 계획에 맞는 상품을 선택하면 됩니다.

가입비나 월 구독료가 있나요?

없습니다. 회원가입은 무료이며 상담을 이용한 만큼만 마음이 차감됩니다.

환불은 어떻게 되나요?

충전한 마음의 환불과 유효기간은 관계 법령과 회사의 환불 정책에 따릅니다. 자세한 내용은 이용약관에서 확인할 수 있습니다.

상담사별 분당 마음과 제공 서비스를 먼저 비교한 뒤 결정할 수 있습니다.